Datenschutz bei Fontan Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir bei Fontan Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung, Einzahlung und Nutzung unserer Plattform fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Selfie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode gemäss KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, TWINT-, PostFinance-, Kreditkarten- und Krypto-Transaktionen, Spielkontostand
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen oder Ablehnungen zu Newsletter, Boni und Turnier-Einladungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für definierte Zwecke. Die wichtigsten sind die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Verhinderung von Betrug.

Dazu kommen die Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften. Zudem nutzen wir Verhaltensdaten, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen.

Für Marketingzwecke wie den Newsletter, Bonusangebote oder Turnier-Einladungen verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist notwendig, um unseren Spielauftrag mit Ihnen zu erfüllen: ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung. Aufgrund von Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zum Glücksspiel sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen, Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Analyse aggregierter, anonymisierter Spielstatistiken stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber. Hierbei wägen wir Ihre Interessen stets ab und greifen auf das nötige Minimum zu.

Einwilligung. Für Marketingkommunikation, personalisierte Angebote und nicht essenzielle Cookies holen wir Ihre aktive Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Vorgabe verlangt. Konkret gelten folgende Fristen:

• Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre ab Kontoabschluss gemäss regulatorischen Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung
• Konto- und Identitätsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Löschung Ihres Kontos
• Technische Protokolldaten: in der Regel 12 Monate, soweit keine längere Aufbewahrung für Sicherheits- oder Rechtszwecke nötig ist
• Verifizierungsdokumente: nach abgeschlossener Prüfung und Ablauf der Aufbewahrungspflicht vernichtet

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und zwar an folgende Kategorien von Empfängern:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäsche-Screening (KYC/AML)
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter vertraglicher Vertraulichkeitspflicht
• Analyse- und Support-Dienstleister, ausschliesslich im erforderlichen Umfang

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie uns an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Ihre Marketing-Einwilligung können Sie jederzeit zurückziehen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Unsere Website setzt Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Sprache gewählt bleibt und unsere Seiten sicher funktionieren. Statistik-Cookies und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste, die einzelnen Zwecke und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fusszeile erreichen. Ihre Auswahl können Sie dort jederzeit ändern.

So schützen wir Ihre Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungs- und Verifizierungsdaten speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Regelmässige Sicherheitstests und Schulungen ergänzen diese Massnahmen.

Sollte es trotz unserer Vorkehrungen zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sobald die gesetzlichen Meldevoraussetzungen erfüllt sind.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Fontan Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Protokolldaten in der Regel nach 12 Monaten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus der Geldwäscherei-Gesetzgebung bestehen.

Gibt Fontan Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, Regulierungsstellen und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet niemals statt.